Сложности могут возникать при управлении любым коммерческим объектом независимо от его местонахождения, будь то петербургский, столичный или региональный объект. Если все внутренние бизнес-процессы не будут отлажены, то при работе с объектом проблем не избежать. Кроме того в управлении коммерческой недвижимостью есть свои особенности. Эксперты компании «NAI Becar» составили рейтинг объектов по их специфики, предлагаем вашему вниманию некоторые основные результирующие моменты данного рейтинга.

Самыми эксклюзивными с позиции управления является торговые центры. При работе с такими объектами управляющие компании акцентируют внимание на плане продвижения, если, конечно, такой имеется. «Понятное дело, отсутствие концепции подтверждает то, что проект не развивается, – рассказывает Наталья Скаландис, глава отдела управления объектами компании «NAI Becar» в Питере. – Иногда управляющей компании нужно начинать всю работу с нуля. По опыту можно говорить, что не меньше 60 процентов концепций торговых комплексов придумывалось по ходу, а уже потом перерастало в определенный документ».

На плечи компании, занимающейся управлением, ложиться поддержание всех элементов имиджа ТЦ. «Важным фактором остается сохранение изначальной атмосферы торгового комплекса, чтобы у покупателей было желание снова вернуться сюда, – говорит Наталья Скаландис. – Специально для этого нужно изучать потребителей и своевременно проводить реконструкцию концепции и антуража».

Самыми стандартными объектами управления являются бизнес центры (БЦ). В этом случае основным можно считать наличие одного из таких документов: бизнес-план со сметой расходов и доходов, основные характеристики БЦ, арендный план и план мероприятий.

«Можно сказать, что бизнес-план является королем БЦ, который определяет политику в аспекте аренды, – поясняет Наталья Скаландис. – Королевой могут выступать сервисы, которые предоставляются управляющей компанией». При управлении офисными центрами важно правильно учитывать класс объекта, так как, чем он выше, тем больше дополнительных сервисов может оказывать управляющая компания, а это влияет на отлаженность и четкость внутренних процессов.

Самые закрытые с позиции управления – это технопарки, в составе которые имеются разные лаборатории НИИ и производства с современным высокотехнологичным оборудованием. Тут крайне важная бесперебойная работа. «Практически любой такой объект имеет собственные управляющие компании, сотрудники которой должны отличаться высочайшим профессионализмом, – рассказывает Альбина Ямалетдинова,  директор отдела консалтинга Питерского отделения компании «NAI Becar». – Любая оплошность управляющей компании может оказаться критической. К примеру, банальное отключение электроэнергии или авария способны стать причиной сбоев в работе всех элементов». Управляющие компании в технопарках осуществляют целый комплекс услуг, начиная от обеспечения коммуникаций и заканчивая формированием пула основных арендаторов.